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    干货 | 认知升级及欧川全新品牌定位背后的思考逻辑【欧川·商学院】

    2017-06-03 责任编辑:张彬彬 浏览数:

    我相信大家都想知道,怎么才能让一家公司、一个店面更快的成长?一个人怎么才能从一群人的竞争当中脱颖而出?第一个主题就是认知升级就是成长。第二个主题,就是关于欧川品牌定位的背后的思考逻辑

    我相信大家都想知道,怎么才能让一家公司、一个店面更快的成长?一个人怎么才能从一群人的竞争当中脱颖而出?

    第一个主题就是认知升级就是成长。

    第二个主题,就是关于欧川品牌定位的背后的思考逻辑

    我相信大家一定非常的感兴趣。

    好,下面进入第一个主题的分享

    认知升级就是成长。

    1、人的四种认知状态

    最近我看了一幅图,与大家分享一下。

    这是一个人认知的四种状态――

    “不知道自己不知道“

    “知道自己不知道“

    “知道自己知道“

    “不知道自己知道“

    也是人的四种境界

    我们将其简单翻译为:

    不知道自己不知道――以为自己什么都知道,自以为是的认知状态。

    知道自己不知道――有敬畏之心,开始空杯心态,准备丰富自己的认知。

    知道自己知道――抓住了事情的规律,提升了自己的认知。

    不知道自己知道――永远保持空杯心态,认知的最高境界。 

    其实,人和人根本的区别就在于这四种状态。

    更可怕的是,95%的人都处在第一个状态,甚至更多。这也就是为什么碌碌无为的人是大多数。视而不见,只会失去升级的可能性。只有自我否定,保持空杯心态,一个人才有可能真正成长,实现跨越。

    今天,我们处在一个大拐弯的时代,每一个行业的认知都在迅速叠加,跨界越来越普遍。如果不保持这种“自我否定“的认知状态,很难完成对快速变化的行业的认知。

    2、人和人最大的差别是认知

    认知,几乎是人和人之间唯一的本质差别。

    技能的差别是可量化的,技能再多累加,也就是熟练工种。而认知的差别是本质的,是不可量化的。

    记得在网上看过**的一个采访,他说他几乎不用电子邮件,当时我就琢磨,他为什么能去指挥那么大一个帝国?后来发现,他在不断观察行业变化,从变化里找关键切入点,找资源和人配合。

    人和人比拼的,是对一件事情的理解和对行业的洞察。执行很重要,但执行本质是为了实践认知。

    有时候,我们应该要去鉴古通今地去琢磨,为什么**战争时期,大清帝国输那么惨?简单说,一群怀揣现代物理学认知的人,打败了另一群信奉四书五经认知的人。其实就是两种不同认知的较量。

    3、认知升级的两个误区

    真正的认知需要通过行动展现,行动一旦缺失,认知容易陷入误区。下面总结了两个可能遇到的误区,未必全面,抛砖引玉: 

    误区一:以为自己知道,远远不如以为自己不知道

    自以为是,是自我认知升级的死敌。

    360当年搜索没干过百度,周鸿掉(360老板)一度总结为不小心把公司卖了,百度没卖。他没想到,当时李彦宏对搜索的认知远高于他。周鸿掉不愿打硬仗,不愿打重型战役,不愿搞大研发,不相信算法。那时候卖,本质上是打不下去了。可他不这么认为。

    自我否定,就是假设自己无知,是自我认知升级的唯一路径。不做痛苦的自我否定,认知上不了一个新台阶。即使正确信息摆在面前,你也会视而不见。这基本是区别英雄和凡人唯一的机会了。 

    误区二:以为自己认为重要和真的认为重要,往往不是一回事

    有一个词叫自我迷惑。自认为觉得很重要,但根本没把它转化成真正的行动。

    欧川最大的反思就是对消费升级的理解。2010年的时候,欧川一个内部会议的时候就说,中国社会即将面临消费升级,未来的店面,更讲究“体验“。

    我们的反思是什么?欧川当时认为挺重要的,一直到15年初,我们才开始召集优秀的设计师团队,打造“欧川第三代体验式“的店面。

    这是认知里经常出现的一个误区:以为自己认为很重要和真的认为很重要,往往不是一回事。

    不行动的认知,就是伪认知。炫耀自己知道,有什么用?一个浪潮打过来,认知就没了,如同没有。真正的认知,必须知行结合。

    4、认知升级的三剂解药

    把一件事情转化成行动,难度之大。认知到行动,中间有巨大损耗。下面分享三个方法,希望对大家有帮助:

    方法一:坚信大趋势

    想法要立刻转为行动。坚信大趋势,坚信自己的各种认知决定。不要简单的批判,你一定要相信那些行业领头人。他们拿到的信息肯定比你多,处理信息的能力比你强,他们的认知不是现阶段的你所能赶得上的。不理解,就执行,在执行中理解。

    盲目坚信,立即行动,在行动中形成认知。不要怕死,早死早超生。

    既然选择了集成灶,就要坚信未来的趋势,像美的,海尔都选择进入这个行业,它们的信息一定比你广阔,处理信息的能力比你强,所以要坚信行业,ALL IN.全力以赴。

    宿州王总就是ALL IN的模范,大家可以与他交流一下,放弃以前的旧行业,ALL IN集成灶,一个小区签单四五百台,我相信这里面,一定有你想要的答案。

    坚信趋势,立即行动。不做,后顺带着做,更没有机会,只能是大量时间的损耗。

    不行动,是最糟糕的。行动,才有可能证伪。坐而论道,没有意义。 

    方法二:对外求教,不做井底之蛙

    有一个对外求教的心态,非常重要。对外求教,是为了扩展你的视野。要找到带路党,吃过猪肉不一样。他们比你强不是他们聪明,而是有着你不知道的认知。

    咱们欧川现在马上要成立“欧川王道思维“微信朋友圈,咱们的营销总监实时在线,还会邀请各种行业大牛进群与大家交流,所以努力吧,让自己身处这种圈子。

    选择比努力更重要!

    我们特别容易陷入的一种状态:以自我为中心,不向外看。面对新事物,很多人甚至连尝试和对外沟通的欲望都没有。完全不知道外面发生什么。 

    这里强调一点:认知理解与聪明度无关。只有从认知角度,而不从聪明角度,去理解这个世界,理解所在行业,你才会有更多不一样的认知,才能看到更多别人看不到以及顽固不愿去理解的机会。

    越是处在绝路的时候,越是应该往外看得多。 

    方法三:活在当下,面向未来

    活在当下,恐惧时,想想错了又如何?多错才有机会对。这是大家应该给自己的一个思维训练。当你面对一些事情,想想最坏的结果是什么?想完你会发现,最坏结果与你内心的恐惧,根本不在一个量级。

    恐惧就是恐惧本身。不肯尝试的本质是不敢面对所谓失败。但这个失败的后果是什么?很少有人认真思考过。其实绝大部分失败是没有后果的。

    再就是面向未来,纠结时,想想五年后会怎样?会不会被淘汰掉?如果五年后,你跟这个时代已形同陌路,这才是最可怕的。行业变化之快,超出我们想象。 

    5、所谓成长就是认知升级

    所谓成长,并不来自于所谓的位高权重,不来自于所谓的财富积累,也不来自于你掌握的某一个单项技能。

    行业里有很多这样的人。比如史玉柱。最惨时,欠了一屁股债,什么都没有。靠一个脑白金,重新崛起。因为他在整个营销上的认知水平,领先了一个时代。即便失去所有财富,甚至所有队伍,就凭他对营销的理解,也是那个时代无人可望其项背的。只要他活着,随时可翻身。

    绝境当中,他真正拥有的核心武器,根本不是资源,而是认知。 

    想想腾讯这些年的发展。3Q大战前,腾讯讲花瓣策略――我的花朵上长出很多花瓣,每个花瓣都能干掉你。这种态势,使得腾讯在每个领域都不得不与当时各个领域最先进的认知打,非常困难;3Q大战后,腾讯的策略改为生态链。第一个投资的就是猎豹,接着又投了一批公司。

    结果如何呢?腾讯市值从300亿美金涨到了今天的2000多亿美金。《福布斯》杂志曾经做了一个年龄在四十岁以下的四十位中国商业精英年度排行榜“40 Under 40“,第一位是刘强东,其次是王小川、傅盛、姚劲波。马化腾当时说,前五个当中,四个都跟我有关系,很荣幸。

    其实马化腾通过投资形成的生态系,帮助他建立了足够的行业认知。因为,当他投资了这些公司之后,他就不是在跟一个普通的产品经理聊了,而是跟刘强东聊电商,跟王小川聊搜索,跟猎豹聊国际化。 

    所以,腾讯用这样一种开放的生态策略,本质拿到的不是投资挣来的钱,而是投资挣来的认知。它和大家建立友好的关系,怎么会不知道市场的规模、方向和目标呢?怎么会不知道国际化有哪些机会呢?核心就在于行业认知。 

    所谓成长,就来自于认知。

    有时候,想起这个时代,我脑海常浮现一个历史典故――煮酒论英雄。两人坐在那,一个指点群雄,一个一味谦恭。问天下英雄是谁?曹操说唯使君与操耳,刘备吓得筷子都掉了。纵然天下各种人物拥有千军万马,但曹操真正顾忌的却是这个正在种菜的刘备。虽然刘备寄人篱下,内心却是匡扶汉室的认知。

    后面的历史走向也正如以上的认知讨论一样。天下大势,何其复杂;即便如此,也能简化到最关键的点,即关键人的关键认知。 

    而认知的本质就是做决定。人和人一旦产生认知差别,就会做出完全不一样的决定。而这些决定,就是你和这些人最大的区别。你拥有的资源、兵力,都不重要,核心是你脑海里的大图和你认知的能力。 

    一个人卓越,造就不了一家卓越的公司;一群人卓越,才能造就一家卓越的公司。而卓越的核心是一家公司和一群人的认知升级,否则不可能真的上新台阶。只会陷入死循环:认知不统一,事情推不动。推不动的本质是大家没有建立对这件事重要性的认知。看不见也罢,顽固拒绝也罢,都不可怕。

    最可怕的是,我们不知道“我们不知道“。

    如果一个人,不断想学习,想了解,去反思;空杯心态,放下恐惧,不拒绝改变。认知升级,其实也就是捅破那层窗户纸。成长也是这样。

    下面聊聊欧川品牌定位的问题。

    最近很多家人也看到了咱们欧川换了广告语,双核集成灶高端品牌。

    今天就和大家分享一下,这个定位思维逻辑是什么。

    我相信很多家人都看过“定位“这本书,我在这里简单为大家讲解一下什么是定位。同时,分享一下,欧川是如何实现定位的。 

    营销竞争、品牌竞争其实是定位之争。

    很多时候我们自认为拥有最好的产品,觉得笑到最后的人非己莫属,其实这往往只是幻想。

    营销是获得产品在消费者心智中认知的较量,要想胜利,必须让消费者认识我们。

    消费者尽管对很多产品只存有一点点的消费经验,但他们认为自己正确无疑。

    可以说,“心智认知就是品牌“是放之四海而皆准的营销真理。

    在消费者看来,他们几乎从不会犯错。

    获得消费者的某种认知,就如抢注“商标“一样,一旦竞争者已经在消费者心智中抢注了这个“商标“,你后来再去获得消费者同样的认知,往往要付出巨大的代价,甚至可能完全在做无用功,永无成功的希望。

    比如,沃尔沃抢注了“安全“概念。其他许多汽车生产商,包括奔驰和宝马,都曾围绕“安全“大做文章。但除了沃尔沃,没有一个品牌以“安全“的诉求成功进入消费者的心智。

    诡异的是,因为“安全“这个概念,使得消费者觉得沃尔沃哪里都好,结果沃尔沃一跃成为畅销的豪华汽车之一。

    我们常说,开宝马坐奔驰,这是为什么呢?

    因为,宝马一直在强调驾驶者的乐趣,抢占了汽车的前排,占据了消费者“驾驶“的心智定位。而奔驰一直强调舒适,豪华。抢占了汽车的后排,占据了消费者“舒适“的心智定位。 

    其实最典型的是宝洁这个公司。它旗下仅洗发水就有十多个品牌。如:海飞丝,飘柔,潘婷,伊卡璐,沙宣等。其中,海飞丝抢占了消费者“去屑“这个心智空间。飘柔抢占了消费者“柔顺“这个心智空间。潘婷抢占了消费者“养护“这个心智空间。伊卡璐则是一种调节人们心情的产品,对于年轻、喜欢新鲜的人士来说最有吸引力。而沙宣给人的印象是专业,走美容院路线。

    这一个个产品品牌整体结成一张品牌大网,几乎将消费者一网打尽。

    但从产品上来说,这些品牌之间实质上并没有多少不同。

    只是通过定位的手法,让我们感觉不同而已。

    这就是营销活动竞争的本质所在!

    即品牌营销之争,就是消费者心智认知的竞争。

    而实现消费者对品牌快速有效认知的策略是“定位切割“。 

    面对复杂庞大的中国市场和消费人群,最有效的竞争策略就是清晰的切割自己产品的独特人群、市场区域、渠道区域、价格区域、新品类别、认知差异和价位高度等,在消费者心智中清晰划出消费者接受我们,同时又规避对手的立体空间,从而构建高效的成长路径。

    就如面对一块蛋糕,你要吃下它,最好的策略就是拿刀切一块下来,直接、快速、有效。 

    在今天,作为一个集成灶品牌,将遇到的竞争对手非常的多!除了集成灶同类品牌之外,还有传统烟机品牌,我们怎样才能快速有效的实现销售呢?

    我们必须想办法快速、有效的获得消费者的认知,告诉消费者欧川集成灶和别人的有什么不同!因为人类天生对不同点感兴趣。

    营销不是卖更好,是卖不同!当然这个不同应该是消费者潜意识中渴望的不同! 

    问一个基本问题:消费者认为什么样的集成灶是好的集成灶?抽烟效果好的?长的好看的?带某种功能的?

    那么,诉求一种抽烟效果好的集成灶如何?

    那么沉浸在技术概念中的“专家“马上会反对:集成灶本来抽烟效果就好,这个还值得说吗?

    其实,这就是不懂营销的表现。完全用专家思维考虑问题,而不是消费者。 

    作为消费者来说,他会比你专业吗?他知道集成灶抽烟效果好吗?甚至说,他知道什么是集成灶吗? 

    欧川为了凸显抽烟效果好,一刀切出两种集成灶,一种是单核集成灶,一种是双核集成灶。 

    为了让消费者对抽烟效果好有感知,我们说:“双核大吸力,吸力加倍,一台抵两台“。通过有逻辑的解释,和数字量化,让消费者更容易感知。

    只有双核的,才是大吸力;只有双核的,吸力才加倍;吸力加倍的,买了一台相当于两台。

    两台集成灶在抽烟,难道效果不好吗? 

    一个品牌好的定位,应有两个考量,一个是角度,一个是高度。

    在选择了双核,这个角度进入市场定位后,欧川是如何构建品牌高度的呢?

    欧川要做,中国双核集成灶第一品牌。第一就是高度。

    只不过在最新的广告法当中,不准使用“第一“这种词汇,所以变相做了一个选择,选择了高端。

    但,这完全不影响咱们店面销售。因为广告法可以不让我打,但阻止不了我们去说。我们在日常销售中,完全可以说,欧川,就是中国双核集成灶第一品牌。

    为什么呢?

    因为:“欧川每卖10台集成灶,8台来自双核大吸力“,因为:“欧川拥有双核集成灶专利技术“;因为“10多年来,已帮助中国百万家庭实现开放式厨房梦想“。

    通过这种有逻辑,有数字的广告语,让消费者进行感知,从而实现对欧川品牌的认知。

    所以最后总结一下: 

    欧川起源是什么?

    油烟机作为舶来品,始终无法解决中国烹饪大油浓烟的痛点;

    集成灶作为中国具有自主知识产权的厨房电器,以极高的抽烟效果完美匹配中式烹饪习惯。

    欧川作为一家集成灶企业,有责任与义务让更多中国家庭享受到无烟烹饪的乐趣,致力为每个家庭提供,更加舒适、健康的生活方式。 

    欧川是谁?

    欧川,中国双核大吸力集成灶第一品牌 

    为什么是第一?

    双核集成灶专利技术;

    每卖10台集成灶,8台来自双核大吸力;

    10多年来,已帮助中国百万家庭实现开放式厨房梦想; 

    双核集成灶好处?(与消费者情感沟通)

    双核大吸力,吸力加倍,一台抵两台!

    双核大吸力集成灶,健康开放式厨房标配!

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