我们针对咱们欧川代理商，在店面培训中存在的漏洞进行了讨论，也认识到了店面培训的重要性。那么一个完整的店面培训体系分那几大块，我们来进行一个完整的介绍。

店面培训分为三大模块：

1、店面岗前培训

2、店面在职培训

3、店面外派培训

我们逐一对每一个模块进行分享。

一、店面岗前培训：

1.主旨：

岗前培训的主旨是要使新进人员了解店面的概况及店面管理制度，便于新进人员能更快胜任未来工作。

2.要求：

A.凡店面新进人员必须参加店面举办的新进人员岗前培训。

B.凡新进人员应接受相应时间的培训。

C.培训的负责人员必须是新进人员的主管或资深技术员工。

D.培训的示范者必须具有丰富的工作经验和正确施工标准，切忌

教导新员工投机取巧的方法。

E.培训必须与实践操作密切配合。

F. 实地培训时在不影响工作的情况下，应尽量让受训者去练习，

指导员在旁协助，待受训者做完某项工作后再告诉他应改进的

地方。

G. 新进员工培训结束，应将其培训成绩记录在案，。主管及店长填写《员工培训报告表》。

3.内容：

A.员工必修课程

B.岗位职责的培训

C.岗位技能的培训

4.培训中的辞退：

对在培训中表现极差的新入职员工，店面可以根据店面相关岗位的岗位职责及任职要求的相关规定进行辞退。

二、店面在职培训
 

1.主旨：

提高员工的整体素质，充实专业知识与技能，提高运营效益，增强核心竞争能力。

2.培训范围：

凡在职人员均有接受在职培训的权利。

3.培训类型：

店面在职员工的培训内容分为专业技术培训、管理能力培训、销售技巧培训、企业文化培训。

4.培训对象：

专业技术培训的主要对象是技术型员工；管理能力培训的主要对象是店面的基层、中层、高层的管理人员，包括部门小组长、部门主管、店长助理、店长；销售技巧培训的主要对象是商场的营业员、主管以及店长；企业文化培训的对象是店面的全体员工。

5.培训的实施：

店面在职员工培训的实施分为不定期训练与定期训练两种。

A.不定期训练：

a.店面员工培训由各部门主管对所属员工经常实施。

b.各部门主管应拟定培训计划，并按计划切实推行。

c.各部门主管经常督导所属员工以增进其技术能力，充实其处理施工时应具备的知识与技巧，必要时得指定所属限期阅读与技术专业有关的专门书籍。

d.各部门主管应经常利用集会，以专题研讨报告或个别督导等方式实施机会培训。

B.定期训练：

a.店面员工培训定期训练按照其实际情况，根据培训类型分别实施。

b.各部由主管拟定培训计划，安排日程并邀请外部人员协助讲习，以期达成效果。

c.管理能力类的培训分为部门小组长管理能力提升培训、部门主管管理能力提升培训，店长管理能力提升培培训。

技术类型的培训分内部技术等级考核培训、上岗转岗技术考核培训。

三、店面外派培训

1.主旨：

满足店面发展的需要，提高部分员工的特殊工作技能。

2.外派培训的审议：

店面有权根据实际情况提出员工外派培训申请，呈老板审批。

3.外派培训的手续：

经店面审议，总经理同意审批后，外派培训人员要与店面签定《员工外派培训协议》

4.外派受训员工的义务：

A.外派受训员工返回后，应将受训的书籍、教材等有关资料交与店面归档保管。

B.外派受训人员应将受训所习知识整理成册，列为讲习教材，并举办讲习会，担任讲师传授有关人员。

5.外派培训费用的报销：

报销单据呈核时，应先由店面审核其外派受训之资料是否缴回，并于报销单据上签注，如未经审核，会计不应预先付款。

6.店面为外派受训员工提供培训所需交纳的课程费用，在工作当地培训时，除公交车费外其他费用由员工自行负责（课程学费已包含除外）；在工作异地培训时，食宿费、车费等标准可参照欧川差旅费制度执行；培训期间工资照发。

7.在培训课程未完成前，外派受训员工自动离职或其他原因而中断学习，须赔偿店面支付的全部个人培训费用。

8.外派受训员工因考试不合格，因补考而发生的费用须自行支付。

9.外派受训员工若在课程规定的补考次数内补考仍不合格，未能获得结业证书者，须赔偿店面支付的全部学费。

10.外派受训员工在完成课程后的一年内离职须赔偿公司为该员工支付的全部个人培训费用；外派受训员工在完成课程一年后离职，根据每月应付培训费用（=个人培训累积费用÷劳动合同内服务时间的月度总和），赔偿余下各月应付培训费用之和。

以上三大块，已经和大家详细分享过，各位欧川代理商家人们可以根据自己的实际情况，做出修改以便适应自己的店面。